IKAR Solutions OÜ, Tartu, Estland
SEM Academy
Strukturiertes Denken unter industriellem Druck
Firmenschulung in drei Stufen für die Analyse technischer Eskalationen in der Serienfertigung, mit Kurstagen, Transferphase in der App und Prüfung mit Abschlussurkunde.
- Stufen
- 3
- Kurstage
- 1 bis 3 je Stufe
- Format
- Inhouse, Remote
- Prüfung
- ja, mit Urkunde
- Sprache
- Deutsch
Überblick
Die SEM Academy schult Teams, deren Eskalationen unter Termindruck laufen: ein Fehlerbild beim Kunden, eine laufende Serie, eine Lieferung, die gesichert werden muss, und eine Entscheidung, die vor dem vollständigen Befund fallen muss.
Die Teilnehmer führen eine Analyseschleife von Kontext und Symptom über Befunde, Arbeitsraum und Vermutung bis zu Eingriff und Verifikation. Geübt wird an Industriefällen und an der SEM-Tafel. Das Buch „SEM: Denken unter Druck“ begleitet den Kurs.
Die SEM Academy richtet sich auch an Teams, die technische Fehler heute mit 8D, Ishikawa oder 5-Why bearbeiten. SEM ergänzt diese Methoden um mehrere parallel geführte Mechanismen, um Befunde, die nach ihrer Trennschärfe gewählt werden, und um Eingriffe, die nach dem Kontext gestaffelt werden.
Für wen
Qualität, Entwicklung, Fertigung und Projektleitung in der Serienfertigung, vor allem in der Kunststoffverarbeitung und bei Zulieferern der Automobilindustrie.
Alle Schulungen für Qualität, Entwicklung, Fertigung und Projektleitung stehen im Katalog nach Zielgruppe.
Kostprobe
Eine Frage aus der Übungsrunde „Die feuchte Wand“, für diese Seite ohne Fachbegriffe gefasst.
Nach dem Frost ist ein feuchter Fleck an der Wand. Drei Handwerker schicken Angebote: Drainage, neue Fenster, Sanierputz.
Was sollten Sie klären, bevor Sie einen beauftragen?
- AWelches Angebot am günstigsten ist.
- BAuf welchem Weg das Wasser überhaupt an diese Stelle kommt.
- CWelcher Handwerker die besten Bewertungen hat.
Auflösung zeigen
Richtig ist B: Auf welchem Weg das Wasser überhaupt an diese Stelle kommt.
Alle drei Angebote sind Lösungen, bevor jemand die Ursache kennt. Wasser kann auf fünf Wegen an diese Stelle kommen, und einen hat keiner genannt: Tauwasser an einer kalten Stelle in der Wand. Eine geliehene Wärmebildkamera klärt das für 30 Euro, bevor jemand den Sanierputz beauftragt.
Alle drei Angebote sind Lösungen, bevor jemand die Ursache kennt. Wasser kann auf fünf Wegen an diese Stelle kommen, und einen hat keiner genannt: Tauwasser an einer kalten Stelle in der Wand. Eine geliehene Wärmebildkamera klärt das für 30 Euro, bevor jemand den Sanierputz beauftragt.
Das war eine Übungsfrage aus der SEM Academy. So lernen die Teilnehmer nach dem Kurstag in der App weiter.
Stufen, Dauer und Abschluss
| Stufe | Dauer | Voraussetzung | Abschluss |
|---|---|---|---|
| SEM Foundation | 1 Kurstag, Selbststudium 8 bis 12 Stunden, halber Abschlusstag | Keine. Vorbereitung: Prolog und die ersten beiden Kapitel des Buchs, etwa 30 bis 40 Minuten. | Teilnahmezertifikat; nach bestandener Prüfung die Abschlussurkunde SEM Foundation |
| SEM Practitioner | 2 Kurstage, Selbststudium 15 bis 25 Stunden, halber Abschlusstag | Abschlussurkunde SEM Foundation. | Teilnahmezertifikat; nach bestandener Prüfung die Abschlussurkunde SEM Practitioner |
| SEM Certified Escalation Engineer | 2 bis 3 Kurstage, Projektarbeit 30 bis 50 Stunden, Board Video-Call | Abschlussurkunde SEM Practitioner und ein eigener, anonymisierter Industriefall. | Abschlussurkunde SEM Certified Escalation Engineer nach Projektarbeit und Board Video-Call |
Was die Teilnehmer danach können
SEM Foundation
Sie führen die Analyseschleife von Kontext und Symptom über Befunde, Arbeitsraum und Vermutung bis zu Eingriff und Verifikation und erkennen, wie der Kontext eine Entscheidung verändert, während die Physik dieselbe bleibt.
SEM Practitioner
Sie protokollieren ein technisches Fehlerbild vollständig und interpretationsfrei, bauen einen Arbeitsraum mit mindestens drei unabhängigen Mechanismen auf, ordnen Eingriffe als Übergang, Robustheit oder Optimallösung ein und begründen ihre Reihenfolge aus dem Kontext.
SEM Certified Escalation Engineer
Sie trennen in einer Eskalation technischen Kern, Projektkontext, Organisationsdynamik und Kommunikationsebene, verdichten den Fall zu einem Decision Pack und vertreten Ihre Empfehlung im Board unter Rückfragen.
Format und Durchführung
| Format | Inhouse im Unternehmen, Remote |
|---|---|
| Ablauf | Die ersten Durchgänge finden als Inhouse-Schulung im Unternehmen statt, spätere Durchgänge remote. Jährliche Auffrischungsseminare laufen remote. |
| Sprache | Deutsch; Englisch folgt. |
| Anbieter | IKAR Solutions OÜ, Tartu, Estland |
| Durchführung | IKAR Solutions OÜ (Anbieter), Ingo Konrad Dentz (Kursleiter, Autor der SEM Academy) |
| Prüfung | Ja, mit Abschlussurkunde |
Termine und Anfrage
Termine vereinbart der Anbieter mit Ihnen. Er stimmt Ort, Zeitraum und Gruppengröße auf Ihr Unternehmen ab.
Anfragen gehen direkt an den Anbieter. Der Link öffnet eine vorbereitete Mail an sem@ikarsolutions.com: Anfrage an den Anbieter.
Die Seite des Moduls mit weiteren Angaben des Anbieters: sem.ikarsolutions.com (öffnet in neuem Tab).
So läuft die Schulung auf Lernheim
An den Kurstagen arbeitet der Kursleiter mit der Gruppe, vor Ort oder online. Folien und Trainernotizen kommen aus dem Modul. Nach dem Kurs verteilt der Lernweg Lesen, Vertiefen und Auffrischen über die folgenden Wochen; die App läuft im Browser und braucht kein Konto.
Zu jedem Stichtag schicken die Teilnehmer ihren Lernstand als Bericht an den Kursleiter. Die Daten der Teilnehmer liegen auf keinem Server. Die Prüfungsreife ergibt sich aus Probelauf und Ampel; danach legen die Teilnehmer die Prüfung beim Anbieter ab und erhalten die Abschlussurkunde.
Weitere Schulungen stehen im Katalog der Schulungen; wie Lernheim im Ganzen arbeitet, steht auf der Startseite von Lernheim.